안녕하세요?
저희 한국샤프서비스를 애용해 주시는 모든 고객분들께 감사의 인사를 드립니다.
저희는 고객 여러분들의 보다 편리한 문화 생활을 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다.
수도권 또는 지방에 계시는 분들께서 택배 이용시 불편한 애로 사항을 위하여 아래와 같이 택배 이용 안내를 드립니다.
1. 택배 이용시 지정 택배사가 방문을 거부하는 경우:
고객님들께서 오디오 등의 수리를 위하여 저희 회사와 거래중인 CJ 택배사에 연락하였는데, 택배사에서 방문을 거부하는 경우 저희 회사로 연락을 주시면 방문 예약을 해드리며 지정된 날짜에 택배 기사가 방문을 해드릴 것입니다.
2. 지정 택배사 이외의 이용:
저희와 거래중인 CJ택배 이외의 택배사 이용시에는 고객님께서 편리한 곳(한진, 로젠, 동원, 옐로우캡, 우체국택배 등)을 이용하시면 됩니다. 다만, 다른 택배사를 이용시에는 요금이 다소 증액될 수 있습니다.
특히, 우체국 택배는 거래가 비교적 용이하나 무게에 따라 요금이 차등 적용되오니 참조하시기 바랍니다.
3. 택배 포장시 유의할 점
오디오등의 제품 수리를 위하여 포장시에는 먼저 본체에 연결된 케이블 등을 잘 정리한 후 에어백 등으로 1~2번 감아서 포장해 주시고 본체의 적당한 부분에 부착한 후 본체를 에어백 또는 헌 옷가지 등으로 1~2회 감싸서 포장테잎 등으로 고정을 합니다.
본체를 넣을 박스는 본체보다 1.2~1.5배 정도 큰 박스를 이용하시면 됩니다. 박스에 본체를 넣기 전에 박스의 바닥에 헌 옷가지나 못쓰는 신문지를 겹쳐 깔고 위 중앙에 본체를 올려 놓습니다.
본체의 주변 공간에는 역시 헌 옷가지나 못쓰는 신문지를 구겨 말아서 채워 줍니다.
본체의 위에도 바닥과 같이 헌 옷가지나 신문지를 겹쳐 깔아 준후 박스를 닫고 포장 테잎이나 노끈 등으로 단단히 묶어 줍니다.
여러개의 오디오를 포장시에는 각 본체 하나씩을 별도로 헌 옷가지나 에어백으로 감싸 포장후 포장된 본체를 한 박스에 2~3개까지 포장을 합니다.(정식 컴퍼넌트 오디오의 경우 2개, 미니 오디오는 2~3개 적당)
한 박스에 너무 많은 양의 기기를 포장시 택배 기사들의 배달에 애로가 발생되고 이로 인한 파손 사고가 발생될 우려가 있으니 주의하시기 바랍니다.
더 자세한 문의 사항에 대해서는 저희 회사로 연락을 주시기 바랍니다.(02-2631-6312 / 02-2631-2957)
감사합니다.
한국샤프서비스
HOME > 게시판 > 공지사항 
